Saturday, December 15, 2018
 
Nuestros Instructores
 
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Luis Eduardo Pérez Mata

Sus estudios se han enfocado principalmente a la administración de negocios, crédito y cobranza, actualmente con estudios de Master en Psico Training. Tiene más 15 años de experiencia en el análisis cualitativo de empresas para calcular el riesgo de crédito y negociación especial de cuentas. Fundador y Consejero de la AMIC (Asociación Mexicana de Informadores Comerciales).

Expositor registrado en la división CI (Creditors International) de ACA "American Collectors Association" de donde es además miembro del Subcomité de Membresía.

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Humberto Fuentes Martínez

Licenciado en Derecho, egresado de la Universidad Autónoma de Morelos, UAM, cuenta con una Especialidad En Derecho Laboral y diversos diplomados en Derecho fiscal en el Centro de estudios Fiscales del D.F., Diplomado en Derecho mercantil, Especialización en el área de Fianzas y Crédito y Cobranza.

Cuenta con una amplia experiencia jurisdiccional contenciosa adquirida a través de su participación en la Secretaría de Acuerdos del Juzgado primero Civil de Cuernavaca Morelos, siendo Secretario actuario interino del Juzgado primero Civil de Cuernavaca Morelos y Oficial meritorio del Juzgado cuarto civil del D. F. (1988-89)

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Elizabeth Carbonell Iturburu

Desde 1977 Elizabeth ha trabajado en el área de Planeación y Desarrollo de Recursos Humanos en México y otros países en América Latina. Su experiencia incluye empresas líderes en su ramo tales como Xerox Mexicana, Arthur Andersen, Deloitte and Touche y Arial Internacional. Asimismo colaboró como consultora con IBM, Pepsico, Kodak, Rhone Poulenc, Banca Serfín, IUSA Banco Santander, Cementos Apasco, entre otros.
Actualmente es consultor independiente asociado con diversas Firmas de Consultoría y Capacitación, en las áreas de desarrollo organizacional, coaching y crédito y cobranza.

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Marco Antonio Ontiveros Hernández

Marco es Gerente de Capacitación para México y Centroamérica de ICM-Training, división de Capacitación del Grupo ICM (International Collections Manager).

Es Instructor Certificado en Cobranza y miembro de la ACA International (American Collectors Association), organización de profesionales en Estados Unidos de la industria del Crédito y la Cobranza.

Marco cuenta con estudios en administración, ventas, cobranza, marketing y diseño, lo que ha dado como resultado en él una visión muy particular acerca de la actividad de cobranza desde un enfoque de marketing, venta y servicio al cliente.

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Rebeca Bey Gutiérrez

Rebeca encabeza el área de CRM en Corsidian Inc., en la Ciudad de México siendo uno de sus objetivos principales el contribuir a la satisfacción de sus clientes otorgándoles servicios que aporten un valor agregado en el uso y administración de la tecnología promovida por la organización.

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Abe WalkingBear Sanchez

Abe WalkingBear Sanchez es el primer líder visionario del movimiento de crédito y cobranza enfocado en la rentabilidad.

Es considerado un vanguardista en este campo, desarrolló el "Profit System of B2B Credit Management", que es un conjunto único y ya probado de metodologías reconocidas como la revolución más significativa en relación a la administración del crédito en los últimos 50 años.

Es fundador y Presidente de A/R Management Group, Inc., y ha trabajado desde 1982 con muchas compañías en un amplio rango de giros dentro de la industria.

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Angela Conti

Angela lidera actualmente las operaciones del Prot Innercircle en Estados Unidos y Canadá. Tiene gran experiencia en lel gerenciamiento de cuentas por cobrar, en un ambiente multicultural de negocios a través de Norte América, Eurpoa, Asia y Latinoamérica.

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Shelina Virani

Conferencista, Instructora, y Consultora especializada en Riesgo.

Actualmente es Instructora y consultora de la Academia de la Asociación Asiática de Bancos en Dubai, Emiratos Arabes Unidos y de Yrisk Consulting firma estadounidense de consultoría y capacitación especializada en crédito y riesgos.

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Vanessa Luna Africano

Economista de la Universidad de Santo Tomas de Colombia.

Especialista en Gobierno y Políticas Públicas en la universidad de Los Andes, Colombia. Ha desarrollado y liderado varios proyectos de Scoring durante sus cuatro años de experiencia en el Grupo LiSim en donde se desempeña actualmente como Consultora Senior.

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Tim Paulsen

Es un Conferencista Profesional, Capacitador y Consultor a nivel Gerencial y Directivo. Es Fundador y Presidente de T.R. Paulsen & Associates, una compñaia que se dedica a la capacitación y consultoría, la cual está ubicada en Toronto, Canada. También es Director General de I.I.P.C., "The International Institute for Professional Collections, Inc."

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Dra. Kaja Kroll

Ha trabajado como Directora y en cargos ejecutivos en la industria de servicios financieros en varios países. Actualmente ocupa el cargo de Directora de Sistemas, Estrategia, Administración de Proyectos y Auditoría Interna en Chrysler Financial. En su trabajo anterior, fue Directora del Centro de Contacto en Monterrey, México con una plantilla de más de 350 empleados, ofreciendo servicio al cliente, cobranza, seguros y recuperación de clientes en México y en los Estados Unidos.

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