Saturday, December 15, 2018
 
Cursos Area Credito
Cursos Area Cobranza
Requisitos Técnicos
Términos y Condiciones
Visite Ejecutivo de Creditos

 
Una Nueva Visión de la Cobranza
Módulos del Curso
Tutor a Cargo
  Material Extra
Foros de Discusión
Vender y Educar: Las Claves para Informar
  • Dar Información de calidad. (La comunicación y negociación efectiva del asesor de cobranza no sólo se relaciona con la información que obtenga del cliente sino también con su capacidad y habilidad para proporcionar al cliente información y así facilitar la decisión de pagar.)

  • El asesor de cobranza y su labor de ventas. (En la cobranza moderna el asesor necesita enfocar su estrategia como lo hace un buen vendedor, persuadiendo y convenciendo al cliente.)

  • Los Beneficios de Pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización, selección y utilización secuencial. (En su rol como vendedor el asesor de cobranza tiene en los beneficios de pago su mejor herramienta para obtener una promesa de pago efectiva.)

  • El asesor de cobranza y su contribución a crear una cultura de pago. (Toda conversación de cobranza constituye una oportunidad para contribuir a la educación de crédito del cliente ya que así le ayuda a administrarse de una manera más efectiva.)